Самолеты перенаправляют в другие города России, а также в Минск и Баку
В Шереметьево, по сообщению аэропорта, эвакуируют пассажиров в безопасные зоны, в том числе выводят их из самолетов. Объявлена воздушная тревога, ограничен вход в стерильную зону всех терминалов. Все четыре аэропорта московского авиаузла — Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский — по состоянию на 16:00 уже два часа не принимают и не отправляют самолеты.
В Шереметьево пассажиров просят отойти от окон, пройти в закрытые зоны терминалов и оставаться в укрытиях, следуя указаниям сотрудников. Аэропорт отдельно предупреждает: использовать самолет в качестве укрытия запрещено. Также нельзя пользоваться лифтами, находиться возле стеклянных конструкций и вести фото- и видеосъемку.
По информации Росавиации, аэропортовые службы работают в усиленном режиме, для помощи находящимся на территории авиаузла привлекли дополнительный персонал. Пассажиров эвакуируют в укрытия, в том числе выводят из самолетов.
Куда направляют рейсы
Пулково стал одним из запасных аэродромов для самолетов, которые не могут приземлиться в Москве. По сообщению «Росбалта», в Петербурге уже приняли борта из Астрахани, Уфы и Челябинска, направлявшиеся в столицу.
Изменения затронули и международные рейсы:
-
рейс Southwind 2S173 из Антальи в Шереметьево направлен в Нижний Новгород;
-
Vietnam Airlines VN63 из Ханоя — в Санкт-Петербург;
-
Qatar Airways QR339 из Дохи — в Баку;
-
Air China CA753 из Пекина — в Минск;
-
China Eastern MU247 из Шанхая и Tianjin Airlines GS7941 из Чунцина — в Казань;
-
«Аэрофлот» SU209 из Шанхая — в Екатеринбург.
Своей историей ухода рейса вместо Шереметькво на запасной аэродром поделился и генеральный директор Profi.Travel, который летел сегодня в Москву из Шанхая на самолете «Аэрофлота»: «Когда до Москвы оставалось лететь уже часа полтора-два, самолет изменил маршрут, покружил над Пермью и в итоге сел в аэропорту Екатеринбурга. Мы здесь уже полчаса, идет дозаправка. Из салона пассажиров не выпустили, попросили расстегнуть ремни — такие правила безопасности при заправке. Пока никакой информации о дальнейших действиях нет. Если Шереметьево еще долго не откроют, а у нашего экипажа закончится летное время (мы летели сюда около 7 часов), то, вероятно, нас отвезут в здание аэропорта и там станет известно, что делать дальше. Пока все спокойно, все ждут информации».
Внутренние туристические рейсы также уходят на запасные аэродромы. В частности, SU1153 «Аэрофлота» из Сочи направлен в Нижний Новгород. Кроме того, сообщается о перенаправлении в Волгоград рейса SU1177 из Сочи и самолета «Азимута», следовавшего из Батуми во Внуково.
Авиакомпании корректируют расписание
«Аэрофлот» в официальном сообщении подтвердил переносы времени вылета и отмену части рейсов 23 октября. Некоторые самолеты направлены на запасные аэродромы.
Перевозчик рассчитывает продолжить перелеты после снятия ограничений, однако предупреждает о возможном дополнительном ожидании: экипажам может потребоваться отдых, чтобы не превысить установленную продолжительность рабочего времени.
Что делать пассажирам
Перед выездом в аэропорт рекомендуется проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием». Если рейс отменен, перевозчики просят не воспользоваться инструкцией по возврату или переоформлению билетов на их сайтах.
При длительном ожидании авиакомпании должны предоставлять обслуживание по федеральным авиационным правилам. Как напоминает Роспотребнадзор, при задержке более двух часов пассажирам положены прохладительные напитки, более четырех часов — горячее питание, более восьми часов днем или шести ночью — гостиница и трансфер до нее и обратно.
За помощью необходимо обращаться к представителю перевозчика. Также рекомендуется получить документ, подтверждающий задержку, и сохранять чеки на понесенные расходы.
